AVISO DE PRIVACIDAD CENTROS DE EVALUACIÓN DE SALUD

 

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Calz. General Mariano Escobedo No. 476, piso 12, Int. 1200-B, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11590, CDMX, México. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto les informamos lo siguiente.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades…

 

Clientes

Los datos personales que recabamos o lleguemos a recabar directamente de usted, a través de otras fuentes permitidas por la ley o los que se generen de la relación que lleguemos a establecer, los utilizaremos, en la medida que sean necesarios, analizar los riesgos o circunstancias para celebrar el contrato con usted; cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que establezcamos; tramitar las reclamaciones de siniestros; administrar, mantener o renovar el contrato de seguro; promocionar servicios y evaluar la calidad del servicio, asesoría y para la administración de la salud tales como: asistencia médica, exámenes médicos de admisión, exámenes psicométricos, check-ups, gestoría de aspectos médico-legales, médico en su empresa, organizar, promocionar e impartir toda clase de cursos, seminarios, promover y administrar, seguros de gastos médicos y de vida, desarrollo de redes de servicios médicos. Coordinación médica, hospitalaria, orientación, asesoría, selección médica en seguros de vida y gastos médicos, análisis de siniestros, exámenes médicos a domicilio, colocación de reaseguro facultativo. Desarrollo de sistemas de software, comercializar y distribuir toda clase de programas y servicios médicos para la salud, entre otros. Para estas finalidades, requerimos sus datos personales, tales como: Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos de salud: Estado de salud, historial clínico, alergias, enfermedades, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, incapacidades médicas, intervenciones quirúrgicas, vacunas, consumo de sustancias tóxicas, uso de aparatos oftalmológicos, ortopédicos, auditivos y prótesis, entre otros.

Datos de características físicas: Género, tipo de sangre, ADN, huella dactilar u otros análogos, color de piel, color de iris, color de cabello, señas particulares, estatura, peso, complexión, discapacidades, entre otros.

Datos de su vida sexual: Preferencia sexual, hábitos sexuales, entre otros.

Datos personales sensibles: Aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular se consideran sensibles, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opinión política, preferencias sexuales. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

 

Empleados y solicitantes de vacantes

Los datos personales que recabamos o lleguemos a recabar se utilizarán para los fines relacionados con el reclutamiento y selección de personal, así como para las actividades provenientes de la relación laboral, estadísticas, encuestas, funcionamiento del plan de continuidad de negocio.

 

Visitantes en las oficinas

Los datos personales se recabarán para fines de control de acceso a las instalaciones, así como para la seguridad en las instalaciones de estas.

 

Adicionales

Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, para ofrecerle otros de nuestros productos, servicios y promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, favor de notificarlo a su contacto. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país, con empresas filiales y/o proveedores, y fuera del país, con nuestros proveedores, únicamente para cumplir las finalidades previstas en este aviso de privacidad.

 

Medios para ejercer sus derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus derechos (ARCO) de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, podrá hacerlo en nuestro centro de atención de datos personales enviando un correo a la siguiente dirección [email protected], acompañando a dicha solicitud lo siguiente:

1.        Nombre completo como titular de los datos y correo electrónico u otro medio para que le comuniquemos la respuesta a su solicitud;

2.        Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal, así como el carácter de dicha representación;

3.        La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

 

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V. le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió su solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La obligación de acceso a su información se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud.

 

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V. le comunicará la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma.

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V. podrá negarles el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes casos:

1.    Si es el solicitante, pero no el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;

2.    Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren sus datos personales;

3.    Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

4.    Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a sus datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos, y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En todos los casos anteriores, le informaremos el motivo de nuestra decisión y se la comunicaremos, o en su caso, a su representante legal, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

 

Cambios al aviso de privacidad

Deberá solicitar regularmente este aviso de privacidad enviando un correo a [email protected] ya que puede tener cambios o actualizaciones en cualquier momento.

 

Definiciones

Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones siguientes:

 

Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

 

Datos personales sensibles: aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

 

Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales (denominado también en lo sucesivo “usted”, “su” o “sus”).

 

Tratamiento: la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

 

Responsable: Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., que es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales (denominado también en lo sucesivo “CES”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

 

Transferencia: toda comunicación de datos realizada a persona distinta de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V. o encargado del tratamiento.

 

Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso se fundamenta en lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos.

 

Política de Privacidad en Línea

La información relativa al uso del portal de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., se describe a continuación.

Debe revisar regularmente esta Política de Privacidad, puesto que puede cambiar en cualquier momento a discreción de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., La fecha correspondiente a la última actualización de esta Política, cualquier aviso relacionado con ella; así como cualquier revisión o cambio en la misma, podrá solicitarla.

 

Datos Personales en Línea

Cuando ingresa al portal de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., nosotros registramos su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que se conecta, el tipo de sistema operativo que utiliza y el tipo de software navegador que usa. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que está visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarle. Mientras visita el portal de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., lo hace de forma anónima, a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., no requiere que nos provea de información personal para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario y le sea explicada dicha necesidad de manera expresa. Por ejemplo, algunas aplicaciones pueden requerir que revele alguna información personal para que dichas aplicaciones puedan funcionar, tal y como se encuentran diseñadas. Para ello nuestro portal de Internet puede requerirle que ingrese información que le identifique; así como claves, números de cuenta o contraseñas individuales para que pueda acceder a su información personal. Si usted decide proporcionarnos datos e información personal, le garantizamos que dicha información es almacenada de manera segura en nuestra base de datos. Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., tratará esta información como confidencial. No obstante, esto, Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., puede revelar esta información a terceros cuando a su juicio, sea necesario para la realización de sus actividades de negocios; o bien cuando la revelación de dichos datos le sea requerida por la ley.

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., podrá también revelar esta información a nivel nacional e internacional a sus empresas afiliadas para que puedan ofrecerle sus productos o servicios. Fuera de estos casos Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., no revelará ninguna información personal a otras compañías que le pretendan vender productos o servicios. Por ejemplo, Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., no venderá su nombre, ni su dirección de correo electrónico a una empresa de catálogos.

Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., revisará los datos que tiene almacenados de usted si así lo solicita por escrito, salvo aquellos datos que tengan conexión con alguna reclamación o demanda legal.

 

Cookies

La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar su cookie para almacenar una contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puede borrar en el momento en que lo desee, siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Asimismo, puede hacer que su navegador le avise cuando reciba una cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.

 

Confidencialidad Uso del Portal

Generalidades: La persona que por su propia voluntad (en lo sucesivo “Usuario”) ingrese a la página web (en lo sucesivo “Sitio”) no podrá, sin el consentimiento de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., comunicar, divulgar o permitir que se comunique o divulgue información que tenga el carácter de confidencial.

 

Información Confidencial: Información confidencial significa, toda aquella información que se encuentre contenida en el presente sitio, ya sea de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., y/o de sus filiales y subsidiarias, o bien, de cualquier persona física o moral identificada o identificable, que por su naturaleza afecte su esfera más íntima, o la información referente a productos de seguros, programas de capacitación, estrategias comerciales o de negocio, planeación anual de ventas y de operación, estructura corporativa, estrategias de promoción y de ventas, operaciones, proyecciones financieras y documentación contractual de los productos de seguros, precios de productos, estructura administrativa, planes, estados financieros, tarifas, comisiones, premios, concursos, licitaciones, adquisiciones, procesos de suscripción, procesos de adjudicación, sistemas de información, tabuladores, manuales de operación y de calidad en la atención, marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de autor, obras, invenciones, desarrollo, mejoras tecnológicas, diseños industriales, modelos de utilidad, descubrimientos, inventos u otro concepto similar o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., y/o de sus filiales y subsidiarias que se encuentre contenida o se haya proporcionado, por medio del Sitio. En virtud de lo anterior, el Usuario se obliga a utilizar la Información que le sea proporcionada por este sitio, únicamente para los fines que le han sido suministrados o indicados al amparo de los términos legales y condiciones plasmadas en la página web, por lo tanto, entiende y acepta que tiene estrictamente prohibido:

1.    El utilizar de manera indebida o diversa para los fines proporcionados, revelar la información confidencial, o bien, de utilizar la información de tal forma que contravenga la legislación aplicable, la moral o vaya en perjuicio de las buenas costumbres y usos comerciales aplicables.

2.    Copiar, reproducir, explotar, comercializar, alterar, duplicar, divulgar o difundir a terceros, sin autorización previa y por escrito de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., la información confidencial.

3.    Eliminar, modificar, alterar, o de cualquier otra forma, dañar la información contenida en el sitio, o bien, los programas, licencias o links plasmados en el sitio.

4.    Obstaculizar o no permitir el acceso de otros usuarios al sitio.

5.    En general, realizar acciones que generen errores en el sitio y que no permitan el normal funcionamiento del sitio.

6.    Copiar cualquier tipo de información, imágenes o en general cualquier signo o elemento que se encuentre plasmado en el sitio.

7.    Introducir sin el consentimiento por escrito de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., algún tipo de software, programa de cómputo, enlaces (links), virus o cualquier otro dispositivo que cause o sea susceptible de causar cualquier tipo de alteración o perjuicio al presente Sitio.

8.    Vender u ofrecer onerosa o gratuitamente, a cualquier tercero la Información confidencial con el fin de obtener una ganancia o cualquier otra clase de beneficio.

9.    Negociar la Información confidencial con los competidores, proveedores, clientes o posibles clientes de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., para beneficiarse u obtener una ganancia.

10. En general, cualquier forma de revelación, explotación, alineación o utilización de la Información confidencial, relacionada con la naturaleza, características o fines de la industria o comercio, métodos, procedimientos o medios de distribución, productos de comercialización o actividades de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V.

11. El usuario preservará la Información confidencial transmitida por medio del presente sitio, por lo que se obliga a mantenerla en la más estricta confidencialidad, por tiempo indefinido, a proteger, a resguardar y a custodiar dicha información para evitar que se trasmita a terceros no autorizados y a adoptar todas las medidas de seguridad necesaria para impedir la divulgación de dicha información, así como a observar cuando menos lo siguiente:

·  Limitar la divulgación de la información confidencial.

·  No deberán copiarla o duplicarla, total o parcialmente, evitando el acceso a la misma por parte de terceros;

·  Adoptar medidas de seguridad adecuadas para conservar la información confidencial libre de robo o de acceso por parte de terceros no autorizados.

 

        Toda la información confidencial que se transmita por el presente sitio seguirá siendo de la exclusiva       propiedad de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., o de sus filiales y subsidiarias, por lo que no se considerará o podrá interpretarse como el otorgamiento de algún derecho respecto de dicha información al Usuario del Sitio.

 

Marcas y Patentes: Se entiende que el usuario al ingresar al sitio, no permite ni da derecho a dicho usuario persona física o moral, para que pueda usar en cualquier medio publicitario y de cualquier forma (ya sea impresa o electrónica) de manera pública o privada las marcas, avisos comerciales y nombres comerciales, patentes, derecho de autor, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., o sus filiales o subsidiarias que se encuentren en el sitio, por lo que queda expresamente prohibido al usuario su uso directamente o a través de cualquier persona moral de la que forme o llegue a formar parte y mucho menos la comercialización o venta de los mismos.

 

Propiedad Intelectual: Se entiende que toda la “información confidencial” revelada única y exclusivamente en el sgitio, continuará siendo propiedad de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., por lo que cualquier derecho que otorguen las leyes sobre cualquier obra, invención, desarrollo, mejora tecnológica, diseño industrial, modelo de utilidad o cualquier tipo de descubrimiento, invento, proceso, producto, estrategia u otro concepto similar, que se encuentre plasmado en el Sitio, será propiedad de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V.

 

Resguardo y/o custodia de la información: El usuario quedará obligado en los términos de la presente política a guardar confidencialmente la información que sea plasmada en el sitio y que tenga el carácter de confidencial y no podrá compartir con nadie dicha información confidencial, además de que deberá de cumplir con las políticas, normas y procedimientos de protección, respaldo, recuperación, protección y seguridad de la “información confidencial” necesarios para cumplir dicho fin.

El usuario está de acuerdo en que responderá por los daños y perjuicios que se puedan causar o se causen por incumplimiento de esta política, independientemente de las sanciones o penas a las que pueda ser acreedor de acuerdo a la legislación mexicana aplicable.

El usuario conoce las responsabilidades y sanciones legales previstas en los Artículos 210 y 211 del Código Penal Federal de la República Mexicana aplicables, así como las establecidas en la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial, en el caso de incumplimiento con lo estipulado en la presente cláusula. Las obligaciones de confidencialidad contenidas en el sitio de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., deberán ser observadas por el usuario al ingresar al sitio y en cualquier momento y subsistirán con toda fuerza y vigor hasta en tanto Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., decida lo que a su interés convenga. El propietario de la página web (Sitio o Portal) es Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., por lo que los derechos de cualquier índole o especie del sitio pertenecen a Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V. La persona que ingrese al sitio (en lo sucesivo “usuario”), se entenderá que lo hace de forma libre y voluntaria, por lo que el usuario tendrá la obligación de leer las Políticas de Uso, Aviso Legal y Confidencialidad y cualquier otra política plasmada en el sitio, entendiéndose como aceptadas por parte del usuario al momento de acceder y navegar en el sitio. En caso de que el “usuario” no esté de acuerdo con las políticas antes citadas, deberá de abandonar de inmediato el sitio, pues el hecho de acceder al sitio confirma la aceptación de las citadas políticas, por lo que no podrá alegar ni reclamar a Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., cualquier circunstancia, acción, hecho o consecuencia que se derive al momento de estar navegando en el sitio.

En caso de aceptar las políticas, el usuario se obliga, entre otros términos, a utilizar el sitio de manera correcta y adecuadamente, siempre actuando de buena fe, y con base a lo que el sitio permita, sin incurrir en actividades o hechos considerados como delictivos o ilícitos, o cualquier actividad prohibida en las políticas plasmadas en el sitio. En caso de que el “usuario” genere una actividad o hecho ilícito, será considerado entre otras, violaciones a los derechos de Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., o de cualquier persona física o moral (terceros) que con dichas conductas resulte afectada, por lo que el usuario responderá por los daños y perjuicios que llegaré a ocasionar a cualquier tercero con motivo de dichas conductas, obligándose a sacar en paz y a salvo a Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., por cualquier reclamación, demanda, denuncia, querella, queja o cualquier otra acción judicial o extrajudicial de cualquier índole.

Por último, el “solicitante” acepta las políticas, avisos legales y los términos y condiciones plasmadas en el sitio, así como los avisos de privacidad y uso de su información, en los términos y condiciones establecidas en el “sitio”, sin que se contravenga a las normas vigentes de la materia.

 

Términos y Condiciones

Sírvase leer los siguientes términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar el sitio.

Revise estos términos y condiciones periódicamente, ya que Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V., (en lo sucesivo Centros de Evaluación de Salud, S.A.P.I. de C.V.), puede modificarlos en cualquier momento, según lo considere necesario.

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Jurisdicción

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Fecha ultima de actualización 28/mayo/2024